棋牌從玩法角度上講，確實(shí)沒有什么可開發(fā)的，大家的產(chǎn)品基本也都相同。

然而受創(chuàng)業(yè)公司起點(diǎn)低，成本預(yù)算有限等現(xiàn)實(shí)因素的制約，尋找第三方SCRM公司進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作則為最優(yōu)選擇;其次，在實(shí)時(shí)性互動(dòng)方面，新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)，是一個(gè)能做到有效互動(dòng)、深度反饋、數(shù)據(jù)營(yíng)銷的全新平臺(tái)，因此擁有一個(gè)能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng)和響應(yīng)并與用戶精準(zhǔn)溝通的SCRM平臺(tái)非常有必要。由媒體創(chuàng)業(yè)想到的那些事目前，大部分以內(nèi)容管理為出發(fā)點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)公司要想實(shí)現(xiàn)快速在市場(chǎng)上立足和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，最關(guān)鍵的問題則是用戶導(dǎo)向和差異化產(chǎn)品，歸根結(jié)底則是解決粉絲流量的問題，從而更加有效和有目的性地進(jìn)行用戶管理，特別是對(duì)于在當(dāng)今雨后春筍般誕生的自媒體創(chuàng)業(yè)公司，“一條”的經(jīng)驗(yàn)可以說具有很大的借鑒意義，我們可以從中窺視出客戶管理在新媒體行業(yè)運(yùn)用中的一些顯著特點(diǎn)。

新媒體以社會(huì)化媒介為基礎(chǔ)，將內(nèi)容的創(chuàng)作與分發(fā)進(jìn)行了有效社會(huì)化分工，特別是在讀者的興趣取向研究方面，需要成熟的SCRM平臺(tái)持續(xù)捕捉客戶數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)地去創(chuàng)造、定制和推送一些更符合讀者口味的、最優(yōu)化的內(nèi)容。類似高曉松的“曉說”、“秦朔的朋友圈”、咪蒙、papi醬、羅振宇的“羅輯思維”等網(wǎng)紅的專業(yè)化運(yùn)作方式將成為內(nèi)容的主流生產(chǎn)方式，同時(shí)也有像“一條”這樣的主打生活短視頻的互聯(lián)網(wǎng)新媒體，不斷以創(chuàng)新有趣的內(nèi)容塑造和鞏固自媒體公信力。第三，則是之前反復(fù)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容管理，并依此對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽化分組，從而進(jìn)一步深耕精準(zhǔn)的內(nèi)容電商，充分將流量變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化銷售額顯著增長(zhǎng)。

小結(jié)作為新媒體生態(tài)環(huán)境下孕育的一支生力軍，“一條”在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮洶涌席卷，自媒體行業(yè)群雄并起的背景下獨(dú)樹一幟，通過社交化的客戶管理方式，充分發(fā)揮其核心優(yōu)勢(shì)，以順應(yīng)科技化生活的發(fā)展方向。 群脈：內(nèi)容管理+大數(shù)據(jù)采集對(duì)于“一條”這樣的創(chuàng)業(yè)新媒體平臺(tái)，時(shí)間與機(jī)會(huì)成本則是上升發(fā)展的最大瓶頸，為了解決這個(gè)問題，同時(shí)更好地管理線上龐大的用戶，“一條”攜手群脈SCRM打造會(huì)員管理新玩法，構(gòu)建微信用戶活躍度采集，菜單管理關(guān)鍵字回復(fù)，內(nèi)容管理等模塊，運(yùn)用大數(shù)據(jù)建立“用戶畫像”，幫助“一條”更深層次的了解每一位客戶，為客戶提供更個(gè)性化的產(chǎn)品和更高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)利用和激發(fā)老客戶的社會(huì)影響力，擴(kuò)充更多新流量，實(shí)現(xiàn)廣泛的線上推廣、引流和流量變現(xiàn)，并運(yùn)用標(biāo)簽對(duì)客戶進(jìn)行分組管理，最終達(dá)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和場(chǎng)景化銷售。

 群脈SCRM新媒體解決方案新媒體中的佼佼者——獨(dú)樹一幟的“一條” 一條如上所述，“一條”正是在此趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，在微信公眾號(hào)上以每天八條的節(jié)奏，發(fā)布原創(chuàng)短視頻，其以鏡頭緩慢，趨于靜態(tài)，強(qiáng)調(diào)布景與擺設(shè)的雜志化視頻，明顯區(qū)隔于其他視頻節(jié)目

公益項(xiàng)目免費(fèi)午餐正式啟動(dòng)2011年4月2日該項(xiàng)目，由鄧飛等500多名記者，和國(guó)內(nèi)數(shù)十家媒體，聯(lián)合中國(guó)社會(huì)福利教育基金會(huì)發(fā)起。看清楚企業(yè)目前所處的位置，了解有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和對(duì)手的運(yùn)營(yíng)策略，制定相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，努力超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3.掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。5.數(shù)據(jù)分析能力目前很多網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具可以查看網(wǎng)站數(shù)據(jù)，包括百度統(tǒng)計(jì)、站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、51統(tǒng)計(jì)，需要整理每日的訪問人數(shù)、訪問量、每日top10關(guān)鍵詞等數(shù)據(jù)，總結(jié)分析進(jìn)入網(wǎng)站的關(guān)鍵詞信息和瀏覽數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)狀況，分析網(wǎng)站需要進(jìn)一步加強(qiáng)哪方面的內(nèi)容加強(qiáng)。

二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容內(nèi)容也都是以網(wǎng)站平臺(tái)為基礎(chǔ)進(jìn)行的，包括內(nèi)容輸出、活動(dòng)策劃、內(nèi)容合作和流量數(shù)據(jù)分析，主要目的還是提升網(wǎng)站流量和維系用戶，我總結(jié)的工作內(nèi)容大概如下：1.制定網(wǎng)站內(nèi)容輸出計(jì)劃，完成內(nèi)容編輯計(jì)劃，并保證內(nèi)容輸出質(zhì)量。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作也比較復(fù)雜，涉及的內(nèi)容比較多，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)學(xué)堂（www.yunyingxuetang.com）講的不一定全面，這些工作技能是個(gè)人認(rèn)為比較有必要的，可以幫助網(wǎng)站更好的提升流量和用戶，希望能夠?qū)Υ蠹易鲞\(yùn)營(yíng)有些啟發(fā)就足夠了。